Mejora Continua KAIZEN

Los Equipos KAIZEN se crean en base a los siguientes principios:
• Los Equipos KAIZEN gestionan procesos completos
• Los Equipos KAIZEN tienen como objetivo mejoras de indicadores estratégicos
• Utilizan una Metodología estructurada de resolución de problemas, tipo ciclo PDCA, con el principio básico de implantar rápidamente
• Se les definen los procesos de Negocio a mejorar
• Se les forma para la “caza” del MUDA (No Valor Añadido) dentro de los procesos de Negocio acordados
• Se les enseña una metodología tipo “Value Stream Mapping” o similar para visualizar procesos y comparar Valor vs No Valor
• Identifican las acciones correctoras que eliminan la causa última de ese No Valor detectado, vía herramientas como “5 porqués”, diagrama causa-efecto, etc.
• Implantan las acciones correctoras identificadas lo más rápidamente posible
• Elevan las experiencias de esas implantaciones piloto a la categoría de nuevo estándar inmediatamente (lo que cierra el ciclo PDCA)
La mejora continua está basada en el ciclo PDCA, cuyas etapas son:
• Planificar que hacer y cómo
- Se establecen los objetivos y procesos a desarrollar durante el proyecto. Considerando que es lo que se requiere mejorar, recopilación de información, tiempos de los procesos, pruebas, etc.
• Hacer lo que fue planificado
- Llevar a cabo lo planeado, implementar las nuevas acciones y recolectar información para las siguientes etapas
• Verificar si se logró lo que se planificó
- Realizar pruebas con la recopilación de datos y verificar si se ha cumplido con los objetivos especificados y realizar una evaluación final
• Actuar en función de los resultados
- Con base en los resultados del punto anterior, verificar los resultados obtenidos y realizar mejoras en caso de que se detecten errores o interrumpir el proceso y reprogramar uno nuevo
Estas mejoras de procesos sirven como punto de partida para el inicio de una estrategia Six Sigma.