Mejora radical
El pensamiento Lean se centra en eliminar el no valor añadido para aumentar la capacidad/productividad, reduciendo costes y acortando el tiempo de ciclo que transcurre desde que la orden se recibe hasta que el producto se envía al Cliente.
En el camino de implantación de la filosofía Lean contamos con numerosas técnicas y herramientas que nos sirven para atacar estos Objetivos. Dentro de estas técnicas nos encontramos con la:
• Mejora Continua (Kaizen): busca mejoras a pequeña escala de forma continuada.
• Mejora Radical: busca mejoras a gran escala en áreas determinadas
Muchos Clientes piensan que son dos caminos que hay que enfocar en fases diferentes, pero desde DIT Consultoría planteamos que es perfectamente factible implantar ambas técnicas de forma paralela (o empezar por Mejoras Radicales y rápidamente implantar la Mejora Continua)
En el caso de la Mejora Radical, es importante establecer los siguientes hitos:
• Definir junto al Cliente proyectos de pocos meses que tengan un alto impacto en la cuenta de resultados (asociados a mejoras de productividad de las personas, incrementos de eficiencia de las instalaciones, reducción de stocks, …). Establecer el límite temporal de duración del proyecto (6 meses) y el plazo en el que se estima obtener beneficios (normalmente a los 3 meses)
• Crear Equipos multidisciplinares para cada uno de los proyectos, en los que tengamos representados todos los departamentos que puedan aportar apoyo a lo largo de cada proyecto. Se nombrará un Líder para gestionar el proyecto y su representación ante la organización
• Definir los KPI´s que nos van a permitir controlar claramente la evolución del proyecto y asociarlos a los beneficios económicos que pretendemos lograr
• Empezar con la fase de análisis del área involucrada en el proyecto, realizando observaciones directas en planta, obteniendo datos relevantes disponibles en el sistema, … Esta fase debería llevarnos entre 1-2 meses, aunque los “quick wins” que se detecten serán de implantación inmediata
• Establecer un diagnóstico acorde el análisis y lanzar un plan de acciones con responsables de cada acción y con una fecha límite estimada de finalización. Además, se establecerá el impacto de cada acción sobre el objetivo del proyecto
• El Equipo del proyecto establecerá reuniones semanales con todos sus integrantes para verificar el avance y el impacto de las acciones. En estas reuniones, el Equipo puede lanzar nuevas acciones, descartar alguna de las planteadas, … Se priorizarán las acciones organizativas que no conlleven gasto o que sea de bajo volumen. En el caso de identificar acciones que impliquen inversiones importantes, se sacarán del ámbito del proyecto de mejora radical y se trasladarán a proyectos con inversiones
• Mensualmente, el Líder reportará el avance del proyecto a través de la evolución de los KPI´s y los Highlights en un Steering Committee encargado de controlar los proyectos de Mejora Radical, reorientar alguna acción, desbloquear problemas que puedan surgir, … El Steering Committee estará formado por todos los líderes de los proyectos, DIT Consultoría y los miembros de la Dirección de la Empresa involucrados en la Mejora
Desde DIT Consultoría participamos activamente en cada uno de los hitos que hemos definido, siendo un miembro más de los Equipos de Proyecto y apoyando en las tareas y acciones que vayan surgiendo a lo largo de la duración del Proyecto de Mejora Radical.